プライバシーポリシー

工房 ひなた手しごと

プライバシーポリシー

工房 ひなた手しごと（以下「当事業者」といいます。）は、ハンドメイド商品の制作・販売および関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当事業者が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報および取扱い

当事業者は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

なお、当事業者は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当事業者は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。

また、個人情報保護法その他の法令に基づき、利用目的の通知、公表、開示等の対応を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当事業者は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当事業者は、業務遂行上必要な範囲で、配送事業者、決済代行事業者、システム提供事業者、メール配信事業者、会計・事務処理支援事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当事業者は、委託先の適切な選定、契約締結、監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 外国にある第三者への提供・移転

当事業者は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管・処理される可能性があります。その場合、当事業者は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等の情報を確認し、必要に応じてお客様へ提供します。

7. 保存期間

当事業者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当事業者が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合や、一部のみ対応する場合があります。

9. 同意の撤回

お客様は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、商品の提供、問い合わせ対応、通知配信等の一部サービスが利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当事業者の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

また、お客様は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当事業者のウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月21日

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